Retourneren & Ruilen

Niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen zorgen, bij vtwonen shop kun je jouw woonaccessoires en meubels binnen 30 dagen na ontvangst eenvoudig retourneren.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Log in op je account of gebruik het retourformulier op onze website om je zending aan te melden en een retourlabel aan te maken.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de ongebruikte artikelen in de originele verpakking en zorg ervoor dat alles stevig is ingepakt om beschadigingen tijdens transport te voorkomen.

• 3.
  Geef het pakket af

  Breng je pakket naar een erkend pakketpunt bij jou in de buurt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retour volledig is verwerkt.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij je retour hebben gecontroleerd in ons magazijn, storten we het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.